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Andrew Shuman
的评论 Pearson Mazda

3 几年前

经销商和服务部门很愉快,但是他们卖给我的车自从我购买以来每隔两周就出现问题。

经销商和服务部门很愉快,但是他们卖给我的车自从我购买以来每隔两周就出现问题。
我在二月下旬购买了BMW 328i货车。 5天后,我注意到我的车库地板上有油,于是我把它吸了进去。第二天,他们打电话告诉我油底壳密封垫泄漏,并在他们等待零件时将汽车提起。一周后,我把车开回去,在商店里待了3天,他们给了我一个很好的借贷人。
我把车还了回来,上面没有引擎灯。我打电话给他们,让他们记录下来,但是在我寻找自己未拔出的O2传感器之前,从来没有机会拿出来。由于从未插回电源,因此传感器损坏。即使我重新安装它,也为时已晚。不幸的是,这不在我的保修范围内,因此我将不得不进行更换工作。
2周后,车库地板上放了更多的油。我们现在在三月/四月。这次是很多油。所以我再次接受。减少工作量。这次是后主油封。因此,他们在订购特殊零件和工具时叫我去接车。我这样做,然后等待4-6周。我不介意等待,但是我的车把油倒在了我的车库里,所以我有点生气。他们打电话说零件已经装进去了,这是一周前的事。他们说,他们只能在汽车将要使用的那一天做一个借贷人,而且由于他们在我应该上班后才开门,而且我一个小时的路程,所以我不得不借给家人的车。
他们说修理将是一天,但机械师落后了。第二天我接到一个电话,告诉他们错误的零件,所以整个修理花了4天的时间。这意味着我不得不给真正能给我借车的家庭成员带来不便。
因此,在这一点上,我准备好进行所有维修,因为六个月内完成了4次维修。就像恐怖电影的结尾一样,小人最后还活着,昨天我在车库地板上发现了油。大量的油。看来这将是六个月内第五次乘车。我不得不下班,去修理这辆车,并依靠人们让我在六个月内过多使用汽车,超越沮丧。
(2016年7月29日)更新***
在7/22/16放回我的BMW,截至16/7/25,又再次泄漏。他们仍然不知道这辆车出了什么问题。
(16/8/19)UPDATE ***
我今天要把车还回来。我的服务顾问路易斯一直是经销商中最有帮助的人。他几乎每隔一天都会打电话给我,询问我的汽车更新。他们不得不拉动发动机以更换下曲柄带。他们还决定为我更换离合器,以免造成麻烦。我希望这将是最后更新。如果您需要完成服务,请要求路易斯,他很棒!

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