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Alex Martinez
5星体验-客户服务很重要！
5星体验-客户服务很重要！
过去一周，我以旧车换购了新的2013福特Fusion。从第一次踏入经销店以来，我只有丰富的经验。现在这是我从福特国会高速公路购买的第二辆车，我的交易又一次顺利，透明和轻松。
我要特别感谢经理Rick Martinez在整个过程中对我的照顾以及知识渊博的推销员Daniel Pham。这两个人的专业水平给我留下了深刻的印象，我绝对建议您在需要时亲自去看他们。他们兑现了他们说要做的一切，在购买过程中也没有玩过游戏，也没有我第一次购买游戏。
客户服务也使这成为5星级的体验。购买汽车后的第二天早晨，我接到福特国会高速公路的电话，询问我过得怎么样，是否对自己的购买感到满意...内容什至没有开始解释，我对此欣喜若狂。新融合！他们给我打电话要求检查情况的事实使我很高兴与他们一起去。现在，我只打了一个电话就感到非常高兴，但是后来他们又超越了，UPS在第二天早晨敲了敲我的门，那时候我从福特国会高速公路上拿了一个包裹。该包装是经销商的巧克力覆盖草莓的一个小惊喜！他们唯一能做得更好的是，如果他们给我送来了草莓酥饼（那是我的最爱）。无论如何，我强烈建议该经销商提供专业的服务和客户服务。
P.S.我不小心把钱包和护照留在了要换的车上，但我什至没有意识到，因为我对我的新融合感到非常兴奋。中途回家后（我住了几个小时），我意识到我把钱包和护照留在车里了。然后，我打电话给经销商并解释了情况。然后他们隔夜将钱包和护照当天寄给了我！谢谢你！五星级
注释: