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Keri Daniel

3 几年前

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在从沙龙收到没有员工ID或ID#来引用她的语音邮件后,她决定对我大喊,因为她无法控制自己的情绪并且无法正常讲话。如果您对故障沙龙不满意,为什么您会如此不高兴?老实说,我对这些员工感到非常难过。他们必须做得如此糟糕,以至于他们无法控制自己的情绪或作为专业人士所说的话。也许他们从未接受过客户服务方面的培训。他们是多么不专业,真是太可悲了。我根据他们的要求通过电子邮件开始投诉,而且几个月以来都没有听到任何消息,也从未发布过任何关于更新我的地址的信息,也没有理由通过电子邮件进行交流。我进入了做出决定的漫长过程之间,甚至在两个月前仍未做出任何决定就跟进了,然后只是寄出一封信,而没有考虑他们将邮件发送到哪里,时间限制为10天。我要求她只使用3天前提交的异议,她挂了我的电话。我猜她讨厌谈论我。我想“这不是你的错,莎伦,我想你的办公室不知道如何提供良好的客户服务。

关于我的案子,我提起申诉花了几个月的时间才得到Rebecca Nicole Kennelly的回信。当我打电话跟Rebecca Nicole Kennelly进行跟进时,Bar Counsel她拒绝与我讨论该要求,她无法回答我的问题,甚至不能给我一个关于他们如何得出结果的理由,但确实注意到我的律师有过错代表?将通过我的律师提出上诉,因为她不能足够专业,甚至无法透露这一点。

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