Jerry Kathnelson

的评论 Artika

我最近从第三方卖家处购买了Artika的一种产品（橱柜下LED灯具）。它的表现完美无瑕，并在最初的几...

我最近从第三方卖家处购买了Artika的一种产品（橱柜下LED灯具）。它的表现完美无瑕，并在最初的几周如广告中所宣传的那样。然后，它开始间歇性地忽略要关闭和打开的手部动作。

我打电话给Artika的客户支持，并等待了不到一分钟的时间，与非常愉快和高效的客户支持专家Ariel进行了交谈。我解释了这个问题，她立即意识到这是一个可能有故障的传感器。没有任何进一步的讨论，她告诉我Artika会寄给我更换装置（不收取我任何费用），然后继续获取我的邮寄信息并给我一个确认号。

整个过程不到5分钟。在接下来的15分钟内，我收到了Ariel的详细电子邮件，确认更换，确认号和退货流程。

我给他们5颗星以上的服务，支持和出色的产品！
感谢Ariel。

已翻译