Raimundo Talamantez

的评论 Eskridge Lexus of Oklahoma Cit...

在这家经销店和服务部门的经验非常差。我们为RX安排了一个约会，以便在上周末为新钥匙编程。有人告诉我们...

在这家经销店和服务部门的经验非常差。我们为RX安排了一个约会，以便在上周末为新钥匙编程。有人告诉我们，钥匙有库存，服务大约需要一个小时才能完成。长话短说，在汽车已经呆了一个半小时之后，他们终于让我们知道钥匙实际上不在那儿，我们需要第二天回来，因为现在他们必须订购钥匙。有人告诉我们服务人员会对此进行记录，并且当钥匙到达时，它们将使我们成为优先事项。我们回电安排了服务时间，他们说我们现在必须“步入正轨”，因为现在他们已经预订了约会。我所说的不是世界一流的客户服务，也不是专注于为不良服务找到解决方案。

我有2颗星是因为我们之前有过一次使用电池的经验，而我们交谈过的3个人中有2个人似乎很在意

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