3 几年前

十月份搬回来,搬家前打电话给天然气,发现我搬进去的房子不是天然气。然后告诉他们取消它。十一月收到了整...

十月份搬回来,搬家前打电话给天然气,发现我搬进去的房子不是天然气。然后告诉他们取消它。十一月收到了整整一个月的账单,包括我取消和搬家时过去的几个星期。打电话,他们“找不到”我取消电话的记录,解释我在 10 月份与他们的代表的谈话。他们道歉并向我保证它切换到地主的名字并且帐户被关闭。现在 4 个月后收到取消费用的账单和 10 月/11 月的相同账单。再给他们打电话,多手机查,找不到了。 “你被困在支付账单上。”很高兴新地方不再需要他们的服务。但是,客户服务代表“Ashley”非常友善和专业。公司还是垃圾。

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