C Hollingsworth

的评论 Kubota Credit Corporation

对于该公司员工对待客户的过程，零星保证。

对于该公司员工对待客户的过程，零星保证。
我从当地经销商那里购买了一辆拖拉机，该拖拉机通过KCC提供了有吸引力的融资。 KCC一直在提供信息和付款手册，他们将此归咎于Covid。我按规定付款（实际上是早些时候），然后接到多个有关逾期付款的电​​话。签入后，我得到了存入KCC花旗银行帐户的支票副本，但显然没有记入我的帐户。当他们向KCC出示副本以显示付款时，他们说他们“会调查”。
从那以后，我每天都会收到有关逾期付款的电​​话！每次重新整理以上内容时，都会告诉我要在该帐户上进行记录。但是电话仍然存在。
此后，我打电话给KCC与主管对话，以解决此问题并猜测原因；我得到同样的“我们会研究它”的回应，以及“我们正在尽我们所能研究它”的态度。真？
从来没有一次“对不起您的事感到抱歉”或类似的回应。
在没有内部调查的情况下，KCC组织中似乎没有人能够提供有效的客户服务或将他们收到的付款记入适当的帐户中。
作为我在Kubota的初次体验，到目前为止，这还不是很好的体验，我怀疑我是否会再次与他们进行业务往来，也不会建议其他人也进行业务往来。
可耻的客户服务！
应该和约翰迪尔一起去。

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