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Ashlee Gomez

4 几年前

我和我的丈夫进去看看我选择的租约已经到期了。在我们得到Sam Sarwari之前,三个不同的销售人员...

我和我的丈夫进去看看我选择的租约已经到期了。在我们得到Sam Sarwari之前,三个不同的销售人员拒绝了我们。这个家伙甚至都没有问我们我们的名字。我们告诉了他我们的情况,他仍然试图向我们出售。在他无所事事之后,我们一直呆在那里(10:30 am-5:30pm)。有一次我告诉他我需要我的钥匙,因为我们需要让我们的女儿放学。他的回答是“她在哪里上学?”我问他为什么做他的任何事,他没有回应(很奇怪)。然后他试图说我们都需要得到她,那时我说:“不,我需要我的钥匙。我已经问过你7次了。”拿到我的钥匙后,他说:“你要等多久,因为这是我的假期?”我嘲笑他,因为我们已经去过那里四个小时了。继续...他告诉我们,走了之后他会准备好一切,所以当我们回来时只需要十分钟。说谎!当我们回来时,他不仅在帮助别人,而且整个过程又花了3个小时。我上次上车是在2016年,我得到了Barry Lymon(sp?)的帮助。他非常友善,友善且乐于助人。我很遗憾没有要求他。
我对收到的服务感到非常失望。我们感到自己不够好,山姆大胆地说我要买的车降级了,我应该很幸运能买到一辆。
如果您需要开车,请不要去萨姆·萨瓦里(Sam Sarwari)。哦,完成所有文书工作的人奥列格(Oleg)也很粗鲁,似乎不在乎我们不开心。这两个人需要接受有关良好客户服务的培训。我们给零星,因为我们没有从Roseville Toyota获得10/10的经验。我可以继续,但我会在这里停止,因为它可能不会有任何好处。我花了一个多星期才能够写这篇评论。

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