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Mikel Osei

3 几年前

我从沃尔玛订购了一个立式冰柜(由他们出售和发货)。需要一个额外的地方来放我的冷冻食品。收到的是一个冷...

我从沃尔玛订购了一个立式冰柜(由他们出售和发货)。需要一个额外的地方来放我的冷冻食品。收到的是一个冷冻室明显更小的冰箱。对我支付的费用来说是一个很好的权衡,但很遗憾是错误的项目。我已经有了冰箱/冰柜...因此购买了立式冰柜。我明白了,冠状病毒、人手不足的仓库和大量订单(显然,这是一个不幸的组合)。我的问题是它是一个“热卖”,因此它很快就卖光了。其他人在我之后订购了一个冰箱,不是吗?他们是否也收到了错误的产品?如果没有,为什么我的订单被搞砸了。我收到棍子的短端了吗?现在我不仅要等这个冰柜恢复库存,还要等它再次发售?我宁愿不要,那太荒谬了。客户服务无济于事,他们只是发出退货并告诉我再次订购......当它恢复库存时。如果我只是想回来,我可以很容易地自己做。我想要的是对浪费的时间(报销)的安慰,并保证这样的事情不会再发生。我也希望得到相同的价格和我订购的替代品的保证......不用说,我没有收到上述任何东西。在不久的将来不会在网上购物沃尔玛......

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