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Adrian Borelli

4 几年前

我们参加了结婚五周年纪念,希望能有一段特别的经历。我们住了3天,第二天他们在进行维护,并警告客人白天...

我们参加了结婚五周年纪念,希望能有一段特别的经历。我们住了3天,第二天他们在进行维护,并警告客人白天热水将被关闭。好吧,他们关闭了整个酒店的所有水,这是在我们早上准备的时候发生的。无法使用浴室,淋浴,洗手或其他任何东西,我给前台打了电话,他们说这是不应该发生的,他们会打电话给工程师并给我回电。 30分钟后,没有电话,所以我再次打了电话。这次,前台的女孩说她要把我转移到工程办公室。她把我转移到了站在她旁边的另一个女孩。最后,我下山与他们交谈。他们无能为力,举止好像没什么大不了的,我所要做的就是等到下午三点才有水。我知道事情会发生,但是工作人员的处理方式并不专业。总经理后来送出了一个沙滩袋和一张纸,为停电道歉,但损坏已经造成。为什么在每个人都睡着后不通宵关闭整个酒店的水,还是每天关闭该场所?我们花了1000多美元在一个具有里程碑意义的周年纪念上留下了难忘的经历,这让我们感到失望。

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