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Brittany Jackson

4 几年前

作为一家公司,我认为他们应该得到3.5 MAYBE 4,但是他们的销售部门和财务部门应该得到5。服务...

作为一家公司,我认为他们应该得到3.5 MAYBE 4,但是他们的销售部门和财务部门应该得到5。服务/维护部门..他们应该得到双零。我于3月5日从他们那里购买了SUV。业务员罗伯特(Robert)和财务经理加里(Gary)很棒,在协助和确保照顾我方面做得很好。他们不得不将SUV保留到第二天,因为它的气味非常难闻,需要详细说明。第二天(第六天)他们应该再次详细说明它,但是它仍然散发出独特的气味,汽车折痕中有食物,后备箱的气味像呕吐物一样。 SUV在座椅之间摆满了东西,我再次向他们抱怨,但是我的时间表很短,告诉他们我星期六要回来。当天晚些时候,第一次驾驶汽车(自试驾以来),我注意到,无论何时经过减速带或火车轨道时,听到的呼声听起来都需要右侧前排乘客侧的球形接头或结构,听到叮当响噪音和重击声。我给推销员罗伯特发了短信,他建议在星期六(9日)提醒他。据说星期六又来了,他们清理了一下(但我指出的确切地点仍然在那里,我的车子仍然闻起来,但在这一点上,我才决定将其送到Ziebart smh)。据推测,他们也进行了检查,没有在正确的乘客侧听到或发现任何错误。 13日,有人告诉我,他们的3名专家开着车,什么也没听到。我的未婚夫,兄弟,父亲和母亲都在不同的场合开车,而我也没提他们什么话(我的未婚夫除外),他们都能听到声音。服务部门的Brian建议将其带到其他地方以使其外观并查看是否看到任何东西。我在21日把它带到了Meineke。他们能够看到排气罩悬空了,正在发出叮当响的声音。他们还说,我需要结构和刹车。今天27号,我把车停在了安迪·莫尔(Andy Mohr)的后面,问他们在试驾时我可以骑车吗?现在突然之间有轻微的声音,但是没什么大不了的,并不意味着它是一个结构。我被告知他们将修理该结构并进行车轮定位,但我必须支付611美元,因为如果他们免费修理它,就无法保证它会解决我认为的问题。我仍然在30天内,而且还具有延长保修期,但是他们拒绝修理我的车。还被告知我可能只是在听东西。多么侮辱?我想我的家人Meineke和我所有人都在我们脑海中拼凑而成。我还被告知,Meineke不是专家,他们也不会拒绝Meineke的话,我应该第五次把它带回来,以便他们再次检查!我很沮丧,不得不笑才能避免哭泣!

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