David Gori

的评论 Centro Yas Island, Rotana

好吧，我们实际上没有留下！到达酒店后，我的妻子被要求出示身份证。她向他们提供了欧洲驾驶执照，因为她的...

好吧，我们实际上没有留下！到达酒店后，我的妻子被要求出示身份证。她向他们提供了欧洲驾驶执照，因为她的护照正与移民局一起续签，并附有阿联酋身份证。这位不屑一顾，无助的经理说，即使她有签证程序，护照和阿联酋身份证的彩色复印件，他也无法入住。她已经在阿联酋居住了5年以上。对这个问题或解决问题的方法没有任何了解。当要求退款时，我们被告知需要3周的时间！
这种态度和服务实在令人难以置信，因为她的身份很​​容易得到证明。
经理绝对没有采取任何行动来帮助局势，坦率地说他的态度很糟糕。我们了解法律要求必须提供身份证明，并可以提供所有内容的副本以及欧洲驾驶执照ID。考虑到阿联酋的一个政府机构有我的护照，这真令人难以置信！

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