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Gloria Velasco

4 几年前

十一月中旬购买了一套餐桌椅,因此可以用于感恩节,但是盒子里没有其中一把椅子的螺丝。我与公司联系以获取...

十一月中旬购买了一套餐桌椅,因此可以用于感恩节,但是盒子里没有其中一把椅子的螺丝。我与公司联系以获取替换零件,后者表示他们会立即将其发送。等待一周后,我跟进了螺丝的位置,他们未能提交我的更换请求。一周后,当我终于从他们那里收到包裹时,结果证明那是错误的螺丝。自从我将这个错误引起他们的注意以来已经过去了一个多星期,但还没有收到我需要完成的一组螺丝。给我发个螺丝应该不需要一个多月。考虑到我买这个只是为了感恩节,这让我非常沮丧。

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