J Papadopoulos

的评论 Quest Trade

这不是我唯一的交易账户。另一个在呼叫响应能力上是可以接受的，但这是一场噩梦：如员工所说，新客户的等待...

这不是我唯一的交易账户。另一个在呼叫响应能力上是可以接受的，但这是一场噩梦：如员工所说，新客户的等待时间为零。现有客户的电话等待时间较长，平均需要20到30分钟（以我为例）。完全不尊重客户！在聊天应用程序上，我与3个客户服务代表进行了交谈，他们都将我从一个转移到另一个，而没有最终确定我的请求...浪费了整整一个小时而没有解决方案...这不是很棒吗？！

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