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3 几年前

打电话给纳利(Nalley)检查我儿子的福特福克斯(Ford Focus)的召回事件,并预约了约会,...

打电话给纳利(Nalley)检查我儿子的福特福克斯(Ford Focus)的召回事件,并预约了约会,因为他需要将汽车开到加利福尼亚进行军事任务。圣诞节后,我约好星期三早上去。我通过电话与服务经理Chris谈了有关召回和我们任命的原因。他提供了有关召回的详细信息,并说大约需要1.5到2个小时来进行维修。我儿子第二天早上到达任命地点,被告知福特甚至还没有零件来解决召回问题,当零件有库存时,我们会得到通知。我们距离桑迪斯普林斯约一个小时的路程。服务差,沟通不畅以及浪费时间。更不用说驾驶可能在州际公路上失速2000英里的汽车所涉及的危险。干得好,纳利和福特。

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