Camille Harry

的评论 Mellow Mushroom Pizza Bakers

我对Mellow Mushroom在其Buckhead位置提供的服务感到非常失望。我在两个多小时前通...

我对Mellow Mushroom在其Buckhead位置提供的服务感到非常失望。我在两个多小时前通过DoorDash提交了我的订单，当我的仪表板出现以检索我的订单时，女主人声称他们从未收到过，即使我有证据表明Mellot Mushroom Buckhead确实在应用程序中确认了我的订单。然后，她开始对自己和我的仪表员进行粗鲁的交谈，并声称代我提交订单是我的仪表员的责任（顺便说一句，这不是送餐应用程序的工作方式）。我也可以确认这次交换是发生的，因为当仪表板试图使事情顺利进行时，我可以通过电话听到这位极其粗鲁的女主人的电话。两个小时后，我仍然没有收到我的订单，Mellow Mushroom将不接听我的电话-或当他们接听电话时，我将无限期搁置。同时，doordash公司已直接与我联系，代表餐厅道歉，并向我保证，他们将尽一切努力纠正这种情况。很明显，餐厅未能按照周五忙碌的夜晚收到的订单流程进行相应的计划，将供应商和客户的失败归咎于餐厅，现在餐厅正试图忽略这种情况，而不是对错误负责或改正。我再也不会从这个位置订购了，对于缺少客户服务和Mellow蘑菇Buckhead的糟糕计划感到非常失望。

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