Michele Keen Chew

的评论 Jersey City Chevorlet

在2016年1月拥有良好的购买体验。自那时以来，服务一直很糟糕。我迫不及待地想要在布鲁克林开设一家耐...

在2016年1月拥有良好的购买体验。自那时以来，服务一直很糟糕。我迫不及待地想要在布鲁克林开设一家耐人寻味的经销店，这样我就不必再与这些人打交道了。到目前为止，由于以下原因，我的汽车已经两次装车了：1）换油（第一次没有做，不知道它是否第二次真正完成了，因为我的收据说是，但是我的Trax仪表板说不-自2017年1月11日以来，我一直在等待服务经理的电话！）2）在40-45英里/小时和50-57英里/小时的速度下加速时，发动机爆震声（八月他们告诉我切换到高辛烷值燃料，在12月他们告诉我这是“正常”噪音）3）车辆从后退转向行驶时突然抽动（八月，他们告诉我他们无法复制它，在12月，他们告诉我等待15秒在换车后才尝试移动汽车）4）空调是手动的，但是风扇速度随机降低了一段时间（在八月和十二月都没有答案，因为他们说他们不能复制它）
这些问题都没有得到解决。服务部门的员工很粗鲁，索菲娅一直持态度，过去一直挂在我身上。
今天，我试图打电话预约空调的一个新问题（它开始发出嘶嘶声，并且没有感冒），接电话的那个人更关心与我争论电话号码是多少。我的信息以及星期六预定安排多少技术人员，而不是听听我的车辆问题。让我搁置后，他说服务经理会回电话给我，当我再次告诉他我已经等了3个月多才打完电话时，他挂断了我。
到处都是糟糕的客户服务。

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