K Larkin

的评论 haus & haus - Real Estate Brok...

代理商和客户服务团队本身非常乐于助人并且令人愉快。我与Ben＆Christian一起预订了短期度假房...

代理商和客户服务团队本身非常乐于助人并且令人愉快。我与Ben＆Christian一起预订了短期度假房。

优点：Ben和Christian的反应非常快，包括周末和下班时间。克里斯蒂安（Christian）实际上是一个全明星，他会尽其所能地处理问题，并提供专业的客户服务。考虑到问题的数量，Ben甚至在第一天就亲自提供支持。总体而言，我在公司和团队成员方面都有很好的经验，因此，仅基于此，我就会推荐Haus＆Haus。

缺点：入住，入住期间的问题以及退房/报销都面临很多挑战。最初的问题部分是由于大流行，而团队没有适当的能力检查该公寓，另一部分是由于我租用的公寓（Al Hasser Shoreline Palm Jumeirah的“ Gorgeous Seaview”）是最糟糕的公寓之一我已经在棕榈树上租了。整个团队都迅速解决了所有问题，但仅公寓一个人就在美学上令人不快，而且非常不舒服-我觉得老实说，由于床铺坚硬，我必须去看医生！另外，尽管我们在第一个月末口头确认了价格，但几天后第二个月价格突然上涨，因此我没有做进一步的解释，因为其他等效/更好的房产实际上要便宜得多。

公寓的家具和舒适感并没有反映在Haus＆Haus上，因此他们在管理/客户服务方面总体上获得了不错的评价……尽管我建议您使用签入/签出库存表格和门禁卡所有物业的租户，并确保清洁公寓，一切正常，并且公司从客人那里收到业主的反馈。从位置/视野来看，该公寓具有巨大的潜力，但舒适度和美观度使其高出0分！

更新-对mgmt的响应：
谢谢-公寓的舒适度当然是一个问题，而照片并没有给您那方面的信息。美学是一般性评论，可以考虑。同样，5月7日与Ben进行的口头通讯（您可以看到我通过短信要求打个电话）证实了费率将保持在7k，但没有进一步降低。然后在5月9日，我收到一条短信，指出费用为8k，这令人失望。无论如何，我还是设法与另一个代理商以较高的价格获得了一个新部门，但是我仍然会推荐Haus＆Haus，因为总体服务超出了该地区许多其他代理商，而且我认为这很重要！ :)

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