Esther Swink

的评论 Washington National Insurance ...

父亲去世16年后，我的兄弟从华盛顿国民银行（Washington National）收到通知，说我由...

父亲去世16年后，我的兄弟从华盛顿国民银行（Washington National）收到通知，说我由父亲为我投保了保险，应该对我希望保单的处理方式做出回应。我打了电话。回答的人似乎缺乏知识，但向我发送了一些表格。我将它们填满并归还。我收到一封说明信，表明我没有正确完成操作。我再次打电话，被告知我填写了错误的表格。他们通过电子邮件向我发送了新表格。我完成并退回了那些。然后，我收到一封带有不同格式的信函的表格，说我没有根据需要填写第二套表格。我填写了新表格。我收到另一封求职信，说我再次失败，再次要求相同的信息。这种情况一直持续下去。 16年后，该政策的价值几乎为零。我不知道他们如何继续经营。

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