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Wendi Stoltzfus

3 几年前

避免这家公司!将租金交给真正关心他们房客的人。我们目前是房客,并且遇到了许多维修问题,他们似乎对此感...

避免这家公司!将租金交给真正关心他们房客的人。我们目前是房客,并且遇到了许多维修问题,他们似乎对此感到恼火。沟通甚至没有达到标准。电子邮件是无礼和屈尊的。

他们平常的修理工很糟糕。搬入时,地毯发臭。修理工建议我们只是在地毯上洒了一杯水,这就是造成这种气味的原因。每次维修都是一个挣扎。

即使存在严重问题(窗户漏水,地板被水淹没),他们也不屑一顾。要求与他们的老板讨论上述问题,他将忽略您的电话,并将其转接给您遇到最初问题的经理。

他们最终会解决您的问题吗?可能会在一段时间后,但并非没有告知您花费多少成本以及解决这些问题的负担。 (他们一定忘了那是他们的工作)。

对于兰开斯特而言,这简直令人失望。他们不存在客户服务。我敢肯定我们会因为写这篇文章而损失我们的保证金-但是,从上次审核的结果来看,我们可能还是无法取回它!

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