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Mary B

3 几年前

后续行动:我正在编辑我的评论,因为亚历克斯已经联系了我们的家人,并抽出时间去拜访祖母并向她道歉。尽管...

后续行动:我正在编辑我的评论,因为亚历克斯已经联系了我们的家人,并抽出时间去拜访祖母并向她道歉。尽管犯了错误,但我相信Alex可以超越并尝试纠正这种情况。他与我的祖母共度时光,并能够鼓励她重新思考临终关怀。虽然没有使用LifeChoice,但我的祖母正在通过临终关怀获得护理,而且状况良好。我感谢亚历克斯花时间与自己和我的祖母交谈,以及为学习和改进而付出的努力。此外,Alex仍然只是为了签入而保持联系,这意味着很多。他是一个善良的人,也很好。

我对LifeChoice临终关怀和姑息治疗感到非常失望,不推荐他们。作为临终关怀护士的女儿,我知道临终关怀是多么有益。当我祖母继续因病康复时,我建议考虑临终关怀。我被推荐去LifeChoice,我真的很喜欢Alex在我们的电话和初次见面时要说的一切。他分享了患者护理的重要性,并希望创办这家公司,因为根据他的经验,公司通常专注于财务而不是患者。我与亚历克斯(Alex)和阿妮莎(Aneesa)都分享过,祖母的病之一是非常严重的流鼻血,我们无法停止。我告诉亚历克斯有时候他们流血了几个小时,要求她去急诊室,因为我们别无选择。我祖母继续接受临终关怀的主要原因是避免去医院就诊,并能够在自己的家中平安过世。我的祖母在周一与LifeChoice签约,在那个星期五,她流鼻血之一,令她和祖父母的照顾者无法控制。他们打电话给LifeChoice,并与Alex通话,后者接了电话并要求护士出来。亚历克斯告诉他们在她的鼻子上放冰块。我的祖母已经用血将多条浴巾浸透了,不能给鼻子加糖。因为没有人会出来帮助她,所以我的祖母需要去急诊室收拾鼻子。她在急诊室度过了几个小时。她在80多岁时已身患绝症,我们正在尽一切努力限制接触Covid-19,但由于LifeChoice不能帮助她,她被迫上急诊室。星期六,我打电话给她的护士亚历山德拉(Alexandra),并与她谈话。我表示祖母非常不高兴,仍然感觉不适,鼻子还在流血。我告诉她,我的祖母觉得代理机构正忙于要她签约,而当她需要帮助时,他们也无所作为。亚历山德拉(Alexandra)当时没有提出要出来。大约一个小时后,在祖母在场的情况下,我第二次打电话要求撤销临终关怀服务。亚历山德拉和我的祖母说话,但仍然不愿意出来。我再次与她交谈,她提到也许可以在有空时出来,我告诉她是那天,星期天或星期一。她说也许在星期一她可以来参观,但随后又回来了,并说她的日程安排不允许在星期一进行参观。我要求我们立即获得所需的任何文书工作,并通过LifeChoice终止临终关怀服务。她告诉我她没有文书工作,会把它邮寄出去。挂断电话时,我打电话给我的母亲,一个临终关怀护士,问她这是否是标准规程。她很震惊,因为护士星期五不会出门看我的祖母,甚至更震惊的是,她告诉我文书工作将通过邮件发送,我可以打印并传真给他们。后来我接到Aneesa的电话,后者愿意与我的祖母和第二天见面。 Aneesa是一位出色的护士,很显然她确实在乎患者。不幸的是,那时我的祖母已经感到非常失望。我一直在讨论是否要进行审查,但是觉得有必要让其他决定在给LifeChoice一家大型临终关怀公司提供机会之间的人不要犯与我们相同的错误。

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