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Brianna Boston-Kemple

4 几年前

与服务部门的经验很差。在8/31带了我们的车去换新电池,并于2:30约好了。被告知大约需要一个小时,...

与服务部门的经验很差。在8/31带了我们的车去换新电池,并于2:30约好了。被告知大约需要一个小时,因此我们将在大厅等候。在等待了4.5个小时之后,不得不去车库找人问为什么要花这么长时间,我们才发现这辆车从3:30开始就已经准备好了,没有人告诉我们它已经完成了。第二天打来电话后(假设此时已是晚上7点,基本上每个亿万富翁都回家了,不知道为什么顾客还在等候区),服务经理的回答是我会大喊大叫。零恢复服务。我不推荐他们的服务部门,因为他们不专业并且不考虑客户的时间。

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