nabil al rustamani

的评论 Niyama Island Resort and Spa

即使命名为Anantara，也不要期望它是5星。最初与他们进行电子邮件确认时有些麻烦。但是，从机场到...

即使命名为Anantara，也不要期望它是5星。最初与他们进行电子邮件确认时有些麻烦。但是，从机场到酒店的接待服务都非常好，给您完美的酒店氛围。从水上飞机从MLE机场出发，飞行需要45分钟。您自己的管家将带您进入介绍房间，（先生）我们的管家给了很好的介绍，他为我们定下了晚餐计划。我们给它留下3的冲击是酒店的食物质量。在头两天，我们的食物中发现了头发。我们第一次买到它时，他们的回答就不是专业的，好像不是他们的问题。第二天早上，我们看到一个不戴手套的工作人员使用熊手拿鲑鱼并放在自助餐区给顾客。我已请求经理（Steave）并购买了它，以引起他的注意。在第二次发现饼干内部的头发后，Cheif第二次来道歉。 Cheif（Kamlesh）确实再次邀请我们共进晚餐，并做了一次了不起的晚餐，说实话，食物的味道和经验是天堂。我感到非常失望，以至于如此令人惊奇的经历本来就是从一开始就没有任何问题。即使这个岛屿很美丽，员工的态度也很好，但正是这些小事情使体验变得好坏。我很遗憾地说，高层管理人员没有打扰道歉信或确认这种行为是不可接受的，他们会认真对待。作为Anantara酒店的一员，我明确表示，我所想要的只是对所付款项的标准期望。但是，我得到的印象是他们以为我想要免费的东西。不幸的是，这不是，因为这个美丽而令人惊叹的地方确实值得获得五星级的体验。

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