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Caitlin Bailey

3 几年前

糟糕的服务。我提前两个月在这里订了一个新娘水疗日。为了预订一个新娘的服务,签订了合同,我不得不支付1...

糟糕的服务。我提前两个月在这里订了一个新娘水疗日。为了预订一个新娘的服务,签订了合同,我不得不支付100美元的押金。我付了定金,以为一切都很好。........错!

新娘派对水疗日当天,州外一位伴娘中的一个接到了Complexions(Albany)的电话,说她的服务被取消了。然后我们接到电话,说服务可以在5:00进行,我告诉他们这不起作用,因为我们在5进行了婚礼的彩排。我们的服务。

到达水疗中心后,我们的服务很好,但是前台很糟糕。我和姐姐想分摊表弟(新娘)的服务费用。柜台上的女士说那太难了。我们被耐心地等待了15分钟,而我们被告知我们要的东西太难了,并且正在前台打翻眼球。正在接受前台培训的那个女孩明白了我们的要求,但她的上司却没有。 15分钟后,我说我受够了。我不明白将总计分为两半并在两个选项卡上进行拆分有何困难。我还说,令我失望的是,在我们约会的那天,当我们提前几个月签订合同时,我们的水疗约会被取消了。前台的上司告诉我,我很幸运,他们之所以住宿,是因为他们找到了服务的人! (你在跟我开玩笑吗?-我提前几个月预定了这本书?!!这就是在做你的工作。)

我还要求与经理交谈,前台的女士告诉我,我可以等到她回来并拒绝给我她的电话号码。

这是一次糟糕的经历。我永远不会再把这个地方放在我的生意上。服务很好,但是接待前台的人很糟糕,正在破坏这项业务。

走到其他地方,您会被视为客户。

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