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Owen L

3 几年前

我在现代汽车经销店的经验涉及与熟悉该车辆的销售人员进行互动。但是,我遇到的销售经理提供的客户服务质量...

我在现代汽车经销店的经验涉及与熟悉该车辆的销售人员进行互动。但是,我遇到的销售经理提供的客户服务质量很差,他对车辆的价格撒谎,并且拒绝兑现我到达汽车经销店之前由一位杰出的互联网销售人员提供给我的互联网价格。销售经理也拒绝我在全新汽车上选择车辆颜色的特权。

此外,现代的一位总经理达米安(Damian)向我发送了一封电子邮件,询问了我的购买经验,但是当我回复电子邮件时,要求亲自与他交谈以了解购买经验。经理没有跟进我的要求。他也没有通过语音邮件消息来回应我对电子邮件的跟踪,以寻求回电。结果,我得出结论,该电子邮件是在错误的借口下发送的。

销售人员和总经理在Route 44的行为举止向我表明,他们只对购买车辆的客户感兴趣,并且会说并采取一切必要的措施来确保购买交易。经理对真正的客户并没有真正的兴趣,也没有投资于良好的客户服务,也不仅仅对客户的钱感兴趣。

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