Monique Fourie

的评论 Mazda Southern Africa

一场噩梦要处理！总是不得不跟进。回电的承诺，但永远不会发生。还要求提供正式信件，但十多天后没有答复，...

一场噩梦要处理！总是不得不跟进。回电的承诺，但永远不会发生。还要求提供正式信件，但十多天后没有答复，甚至没有打来电话。仅两个月后，全新的CX-5 Akera皮革座椅就已经在1400公里以下的不同区域拉开了！现在，它完全被撕裂了。马自达汽车公司不愿就其3年保修期内的明显制造缺陷进行维修或补偿。回到我们拒绝我们的情况时说，我们收货时座位没有损坏。当我们告诉他们有所谓的潜在缺陷时，他们说这是我们的错。其他座椅也显示出撕裂的迹象，即使是在后面也是如此。我问你，如果没有涵盖潜在的缺陷，保修的目的是什么？因此，这个品牌或售后服务给他们留下了深刻的印象，并且正在进一步发展。我们已向汽车工业申诉专员投诉，一旦定案将公布结果。

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