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Lukasz Szemelowski

3 几年前

客户服务差。他们用来处理索赔的Direct Group最多也提供一项星级服务。您提出索赔时,需要两个...

客户服务差。他们用来处理索赔的Direct Group最多也提供一项星级服务。您提出索赔时,需要两个星期才能索取相关文件。一个半星期后,在提醒电子邮件和电话后,他们再次要求同一件事。最后,进行了三种尝试以达成和解权利,但仍然错过了他们已经拥有的文书工作。
显然没有五个工作日来处理付款。另一次尝试联系的尝试是告知付款将需要几天的时间才能结清,但无法告知确切时间。
不错的销售人员可以交谈,但是在提出索赔时却难以应付。
我不建议,也不会再使用!

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