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Derek McLeod
的评论 Installs Inc

4 几年前

我于2019年6月18日通过Installs LLC购买了新的床垫和弹簧盒套件以及交付和安装包。销售...

我于2019年6月18日通过Installs LLC购买了新的床垫和弹簧盒套件以及交付和安装包。销售人员被搁置了将近30分钟,试图通过Installs设置交付订单。这本身就引起了我的关注。最后,在等待之后,我收到了2019年6月22日中午12点至下午5点之间的交货日期和时间。 22日下午22时,我接到Installs的电话,告诉我他们很紧急,必须将其改期为下一个星期六29日。我很乐意履行义务,因为我的外地客人还要再待两周。当29号到达中午12点时,当我没有听到他们的消息时,我开始担心,于是我打电话给我。当一个探员来电话时,我被搁置了大约20分钟,他们仍然遇到同样的紧急情况,卡车坏了。我想对自己说的肯定是,他们一定要拥有一辆以上的卡车。 ;毕竟,他们已经经营了24年。他试图打电话给他的市场经理时,让我搁置了大约20分钟。他回到电话线上,说无法接通他的电话。我向他解释了这种情况,他只是道歉,但那时我的客人无法道歉。他还告诉我,市场经理将直接给我打电话,我仍在等待那个电话。

我打电话给我购买床垫套件的商店,并与商店经理交谈。即使是一家第三方公司,她也很包容,她给他们打了电话,被搁置了30分钟。她甚至给我回了电话,说我可以自己安排接送服务,他们会为此付费。我当天下午3:25和5:00 pm之前打电话给The Good Guys Delivery服务,我的床垫已经装好了。难以置信的!!!

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