Mitja Kolessa

的评论 Aldi Einkauf GmbH & Co oHG

2020年6月29日，我在Aldi-Nord网上商店订购了700多个装饰板。

2020年6月29日，我在Aldi-Nord网上商店订购了700多个装饰板。
交货应在5-20个工作日内完成。
由于电晕大流行导致许多交货未能按时完成，因此即使订购后五个星期，我也没有感到非常担心。尚未与货运公司就任命进行联系，因此我计划在最近的交货日期和我的放假时间之间安排两周的缓冲时间。
所以那时我仍然很放松。

几天后，我在Aldi-Nord网站上登录了我的个人资料，以联系支持部门以了解交货延迟并接收有关延迟程度的信息。

但是，在我的订单总览中，我必须确定我的货物应于2020年7月24日完全交付。
因此，我立即联系Aldi-Nord客户服务，描述了此事，并要求尽快作出澄清，例如新的交货日期。

结果，我在2020年7月31日收到Aldi Nord的电子邮件（标准电子邮件模板），其中给了我请求的参考编号，并要求“花点时间进行个人处理”。

阿尔迪（Aldi）的下一次联络是在11天后的2020年8月4日。
令我失望的是，这封电子邮件与第一封电子邮件一样，是绝对没有信息的标准模板。
这封电子邮件说“ Aldi需要一点时间来处理我的请求”。

不幸的是，直到今天（2020年8月17日），即我开箱的24天之后，这才是卖方生命的最后标志。

幸运的是，我仅通过PayPal进行在线付款。
我于2020年8月9日在这里开了一个案子，要求卖方立即发表评论。
截止日期为2020年8月19日，我完全可以想象这也将过去。

因此，至少我可以很轻松地收回我的钱。

但是，浪费假期很烦人。
不幸的是，我不会因时间和麻烦而得到补偿。

结论：Aldi只是一个折扣店，不幸的是他们根本无法在线发送。

绝对不推荐！

更新：Aldi Liefert于2021年1月8日再次与我联系。
我很高兴能通过PayPal付款。他们五个月前将我的钱还给了我。

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