Sean Riffenburg

的评论 Little Church of the West

买家注意：请阅读

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我从企业的要求是，在与他人打交道时要诚实。当您不是时候，这可能会带来短期的财务收益，但是还有其他的含义……在很小的程度上，像我这样的Google评论：

我们的婚礼是上周举行的，我们之所以选择这座教堂是有原因的。这是真正的标志性建筑，位置很漂亮，员工也很棒。我不需要说服任何人。您可以从所有其他评论中看出这一点。

话虽如此，人们也选择这个地方，因为它是举办大型婚礼的廉价选择。我们支付的价格是$ 395的婚礼套餐。在像维加斯这样神奇的地方，讨价还价可以逃走和私奔。有人告诉我们，作为礼包的一部分，我们将为购买仪式照片提供$ 100的赠金。在后续电话通信中，我们要求澄清，并被告知我们将能够购买我们想要的照片并利用我们的信誉。回想起来，谈话是故意含糊的。正如大多数有逻辑的人们所假设的那样，这将是点菜购买，这就是我们的心态，我们只会购买大约那笔钱，或者花一些钱购买仪式上的一些最佳照片。 。

快到婚礼那天。真是太棒了。一切都按计划进行，实际上，在许多方面，它都比预期的要好。最后的照片拍摄很棒，摄影师既专业又幽默。最后，他带我们到了一个小房间，穿着婚纱和西装，然后被告知有108张可用的照片，并提供了三个套装供您选择。每个人都有自己的花哨，我在这里无法详细说明，但是从$ 500到$ 300不等，之后是$ 100的赠送金额。我可能会补充说，我们从未事先显​​示过这些选项……这是第一次看到它们。我们被要求立即决定在他在场的情况下，假设如果我们不选择三者之一，那么您根本不会得到照片。我无法想象要走那条路有多少人。几分钟后，很自然地，正如我肯定很多人也做了的那样，我们选择了最昂贵的套票，含税价格约为600美元。

我想回答的问题：您为什么不诚实并提前分享此套餐的详细信息？没关系，我知道答案：您确切地知道自己在做什么，而且我很确定您已经完善了整个过程。我在另一篇评论中读到了所有者的答复，这些程序包可以在其网站的“常见问题解答”部分中找到。为什么在任何通信中都没有提及？价格和包装是一件很重要的事情。在我看来，它是黏糊糊的，阴暗的，贪婪的，操纵性的，并且在许多方面暴露了维加斯的黑暗力量，因为它有能力……弯曲。我知道这是一次购买，回头客不是您的事，但是您是谁以及您的业务方式反映了您的立场以及日常运营的人员。对我们来说这没什么大不了的，可以肯定的是，钱包里的重量减轻了600美元，而且我们收到了很多我们没想到的照片，甚至还有一段录像带，但是我不禁要想起那个办公室里有多少人没多余的钱。在某人的生活中，除了丧礼之外，每天都在扮演骗子的角色，我想说婚礼那天是防止贪婪，牵手的日子。

从业务角度来看，我的建议是立即更改您向付费客户展示购买照片的方式。这似乎有些自相矛盾，但是如果您告诉人们预先期望什么，他们甚至愿意付出更高的价格，而不是诱使他们获得一点额外的现金。解释一下，做正确的事。

最重要的是，他们敢于要求我撰写Google评论。我想Sinatra说的最好的话就是生命，生命中的一切都会发生。

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