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Toni Jones

4 几年前

绝对很棒的服务。我曾经遇到过一些最糟糕的商业服务,我是丝芙兰的经理。我打电话询问一个房间,并被报价为...

绝对很棒的服务。我曾经遇到过一些最糟糕的商业服务,我是丝芙兰的经理。我打电话询问一个房间,并被报价为含税原价。因此,我决定与丈夫交谈,当我回电时,我被告知价格相同。我很激动,我们从阿拉斯加出发,很高兴能够在温暖的海滩上放松!但是,在提供了我的信息并预订了房间之后,我被告知,我要比原始报价多支付近120美元!当我抗议时,那位女士傻眼了,发誓说给我的原价不包括税!她是“代理”经理杰西卡(Jessica),是她的名字,而且她的举动似乎是我的错,并且对我说话,好像我是一个完全无能的傻瓜。在争论了我的案件后,她告诉我她将退还我的钱,因为我不会因为被收取如此高昂的价格而被虚假收取费用。但是她仍然拒绝退还我全部款项,并保留25美元的“不便费”。不用说,我将不再与他们做生意。

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