Cody Thompson

的评论 Southern Fidelity Mortgage

我是通过这家公司获得房屋贷款的，Southern Fidelity Mortgage是迄今为止我一生...

我是通过这家公司获得房屋贷款的，Southern Fidelity Mortgage是迄今为止我一生中处理过的最无组织的公司。这是一次可怕的压力经历。

我必须处理大约12个左右的联系人，因为我离开的第一个借贷办公室随后又退出了第二个借贷办公室。当我到达第三名信贷员时，我已经深陷其中，他非常困惑。他说这是我第一次进行这种类型的贷款。我还经历了3个事务协调员的事务，因为第一个事务协调员显然不堪重负，而第二个事务协调员得到了晋升。第三个人甚至都不知道她被分配给我的案件。我不得不和其他部门的其他雇员打交道，例如承销，而且没人在同一页上，每个人似乎都很困惑。

他们接听电话，退回语音邮件，退回电子邮件以及回答我的问题都非常糟糕。我们不得不多次推迟关闭日期，这导致我支付了额外的费用，而不是因为我。我很快得到了所有需要的东西，当时我的信用评分为800，足以支付首付。出于某种原因，承销商一直将它放回原处，因此除非我给他们更多的钱，否则我将无法继续。

完成所有工作后，我的房地产经纪人说他的公司将不再使用南方保真度。斯宾塞，他仍然很喜欢贷款办公室。

已翻译