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Stephanie Cavaghan

3 几年前

Prompton购买了我和我的同伴大约一年前已经住过三年的建筑物。我们从他们那里得到的服务和待遇非常...

Prompton购买了我和我的同伴大约一年前已经住过三年的建筑物。我们从他们那里得到的服务和待遇非常不专业。

去年夏天,我们的甲板腐烂了,这对我们和住在下面的房客构成了危险。我们要求对其进行维修,并且花费了两个多月的时间才能对其进行完全维修。修理工突然出现了,他做得很差,在我们的公寓里乱七八糟。

我们致信普罗普顿,建议由于不便且夏季无法使用甲板,应减少租金。我们还提供了修理工留下的乱七八糟的照片以及他在修理甲板时所做的糟糕工作。我们向他们提供了一个建议,即我们认为这两个月的租金合理减少了(基于与公寓其余部分有关的甲板面积和租金)。我们从Prompton收到的回复恰恰说明了这一点,

“请注意,在测量空间时,您永远不会考虑阳台的大小,因此套房是您指定的大小,阳台是多余的。通常,如果阳台不可用,则每月可拿走约50美元。谢谢。”

对于给您带来的不便或服务水平低下没有道歉。答复没有明确地写给我们或未签署。简直是无礼。

我们大楼中有许多人接受过类似的服务。我不建议从Prompton管理的建筑物租房。

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