Rafa Piotrowski

的评论 Canyon Bicycles GmbH

Canyon Polska-多次保修索赔。

Canyon Polska-多次保修索赔。
2013年，我购买了Canyon Nerve自行车（最近被Neuron取代）。在2017年，座杆附件区域的框架破裂。框架由制造商更换，作为保修要求。 2020年10月，车架再次在同一位置破裂。保修请求被Canyon拒绝。 Canyon声称，保修期为自购买自行车之日起6年。根据波兰法律的规定：“如果担保人在履行其义务时向保修持有人提供了没有缺陷的物品而不是有缺陷的物品，或者对保修范围内的物品进行了重大维修，则保修期从无缺陷的产品交付或维修后的产品退还之日起重新开始（民法第581条第1款），这意味着6年保修期自更换框架之日起计算经过无数次互动，Canyon重新审查了此案，并确认了保修。由于旧框架不再可用，Canyon从2016年开始提供了一个更新的，完全兼容的平台。目前，我正在等待框架的更换。代表Canyon Poland Team在整个过程中的专业合作。

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