EA Smith

的评论 Hyatt Regency Newport Beach

我们的房间在晚上太热了，这是因为空调太旧而无法正常工作。我的小儿子也天真地把钱包留在桌子上，不认为会...

我们的房间在晚上太热了，这是因为空调太旧而无法正常工作。我的小儿子也天真地把钱包留在桌子上，不认为会发生什么事。他整个夏天都在工作，为我们的假期节省了这笔钱。从他的钱包中拿走了60美元，与酒店经理交谈后，没有人会承担任何责任或道歉。我们被告知他们将清洁工分包给酒店，酒店不对他们可能做的任何事情负责。对于缺乏问责制和对顾客满意的零意图或关心感到非常失望。

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