Stacy Neal

的评论 ESPN Club

我期待迪士尼级别的客户服务，感到非常失望。

我期待迪士尼级别的客户服务，感到非常失望。
我们预订了15位... 6名成人和9名10岁以上的孩子。女主人最初试图坐在我们那里的桌子很小，所以孩子们坐在那里，而女主人又把其他几张桌子拉在一起给成年人。
我们的食物订单至少花了45分钟，而我们的服务员在这段时间内不见了，这意味着没有人补充饮料或喝水。我想知道这家餐厅是否特别忙，但似乎在星期一晚上有点低调。我们的食物在所有不同的时间出来，两个孩子等待食物的时间比每个人至少长10-15分钟。
我不是要抱怨的人，但我确实决定让经理知道我对我们的经历感到非常失望，甚至在她问我应该怎么做时感到更加失望。作为经理，您的工作是知道如何处理这些情况以及应该采取哪些措施使其正确。
为了结冰，我们至少等了30分钟才付清账单，结果发现我们为自己的麻烦付出了10％的报酬。
我希望迪士尼机构成为客户服务的顶峰。我从未有过更令人失望的餐厅体验。不好意思

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