Robert Smith

的评论 Marriott Fallsview Hotel & Spa

我们一直喜欢与我们的孙子们一起住在这里，俯瞰瀑布。但是，由于疾病，今年我们不得不取消-并按照其声明的...

我们一直喜欢与我们的孙子们一起住在这里，俯瞰瀑布。但是，由于疾病，今年我们不得不取消-并按照其声明的政策提前3天取消了，而且他们从来没有减少我们的收费。我检查了万豪客户关系，他们向我保证收费不正确。然而，酒店本身非常固执，在多次致电许多团体之后最终退还了钱，酒店的欺骗性取消政策使我们重新考虑是否可以应对他们的重复。他们声明取消前3天没有罚款，但没有计算抵达日期，因此实际上是4天之前。也许这是美国英语与加拿大英语的问题，但是当我要求取消指控时，他们很粗鲁。

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