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Milton Kim

3 几年前

不幸的是,这家酒店有许多地方需要改进。我有好有坏的综合评价。

不幸的是,这家酒店有许多地方需要改进。我有好有坏的综合评价。
1.接待员
优秀。她是一位专业,有礼貌且非常友善的女士。没什么可评论的。好的开始。
2.房间的清洁度和状况
好。房间很大。
3.噪音
很穷。非常令人失望。我当时住在230室,从字面上可以听到有人在地板和楼上的走廊里走来走去。另外,房间里的加热器声音很大。我很高兴带了耳塞。
4.光
令人失望。他们拥有的窗帘是电动窗帘,应该能阻挡所有来自外部的光线,但是不幸的是,即使窗户实际上很小,窗帘也无法阻挡所有光线。第二天,没有被窗帘遮挡的光线叫醒了我。另外,迷你吧有一个灯,但我找不到该灯的按钮。
5.浴室
在这一点上,我真的希望他们在房间里有一些好东西,但是,不幸的是,浴室是房间里最糟糕的部分。小型透明淋浴房,淋浴房实际上会漏水并使浴室弄湿。最糟糕的部分是浴室地板完全平整-水不会流到排水孔...实际上我真的很恶心,洗完澡后洗澡时我感到很不舒服,因为地板很湿,洗澡后再踩一次。我试图用毛巾擦干一些水,但是淋浴房里的水很多,所以我不能全部除去水。
6.客房服务
首先,默认情况下,他们在房间里没有牙科工具箱和拖鞋,实在是可耻的。它不是汽车旅馆或三星级酒店。该酒店是万豪傲途格精选5星级酒店。他们没有准备拖鞋和牙科工具的事实令我感到失望,但这并没有使我烦恼。让我感到烦恼的是他们的服务缓慢,却没有任何关于他们服务的解释。
我只要求一件事。给我带来两个牙科工具包和拖鞋。我在下午4点问,但结果是他们在下午6点带来了他们。我一直在看电影,所以我一点也不介意,但是当他们带来这些物品时,他们并没有解释为什么这些工具包要花2个小时来找我或者对不起我。老实说,当时我并不介意,因为我并不需要他们,但他们的态度和服务显然达不到五星级酒店。
7.位置
我是悉尼人,所以我不在乎位置,因为我只需要一个避开日常工作的好地方,但是如果您是游客,酒店旁边就是海港大桥和歌剧院,这是一个很好的选择,交通和可达性很差。

总的来说,我不会再回去了,我觉得为这家优质酒店支付300澳元实际上是没有意义的。

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注释:

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