Irina Galston

的评论 Sofitel Dubai Downtown

在这家酒店有非常糟糕的经历。

在这家酒店有非常糟糕的经历。
我在索菲特的一家餐厅预订了餐桌，想为我丈夫的生日安排惊喜派对。我订购了一束美丽的气球，然后在到达之前将其发送到餐厅。当接到送货公司的电话时，我很震惊，说在酒店门口安保他们，并没有让他们去接待处。和他通电话，他甚至都不听。然后我的送货员试图从装货区进入，安全性很不礼貌，所有他们都喊着不允许。
试图打电话给接待处，值班经理，安全值班经理，餐厅经理-没运气，没人能解释为什么我不能带气球。我问纸上是否有提及？没有答案。

只是想问
你们这是怎么了？我已经把气球送到了许多旅馆，从来没有任何问题。你不仅破坏了我的惊喜，而且破坏了我的夜晚和心情。

酒店的印象从大厅开始，那里有非常专业的保镖，他们不懂得与人说话或相处。

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