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Michelle Porter

4 几年前

不久前,我在Lifeline上经历了类似的糟糕经历,我被转介给了我一直在挣扎的女儿,我对此感到非常担...

不久前,我在Lifeline上经历了类似的糟糕经历,我被转介给了我一直在挣扎的女儿,我对此感到非常担忧和压力。他们的网站说现在打电话免费咨询。当我打电话问第一个问题时,我们有什么保险!真??他们没有问我女儿的名字是什么,或者她正在处理的问题。他们提到了一些他们不接受的保险,而我恰好是其中之一。我告诉他们如果可以的话,我可以支付现金或信用卡,我试图向他们表达我女儿的生活。然后我被交给了经理凯蒂(Katie),我告诉她我只是想为我的女儿寻求某种帮助!我想看看他们是否可以帮助她,或者作为父母要走什么样的方向。她只是一直说要和我的保险公司谈谈,而生命线不能帮助我。她对此非常不专业和无礼,我相信他们所关心的只是保证的钱,这在我的待遇上是显而易见的。您不会像迫切需要帮助的人那样对待他们!您不只是切断它们并挂断它们,这很不专业!但是,正如其他人指出的那样,他们全都想从大型保险公司中赚钱,而不愿意与真正需要帮助的人合作。父母非常沮丧和失望,还有其他选择比Lifeline更好,更专业!

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