Alex Fletcher

的评论 Breeden heating and air

我在Premium方面经历了非常复杂的经历。非常喜欢他们的价格和他们的现场工作人员，他们真的很努力，...

我在Premium方面经历了非常复杂的经历。非常喜欢他们的价格和他们的现场工作人员，他们真的很努力，可以快速，彻底地完成工作。

另一方面，他们的客户服务需要大量工作。我必须在流程的几乎每个步骤中都发送提醒和跟进，并且在工作完成后，项目经理再也没有跟进来询问情况如何，或者我们是否需要维护方面的任何建议（重新种植整个后院作为工作的一部分）。我没有感觉到他们真正重视甚至关心我们的业务。他们的办公室忽略了在工作完成后数周内寄出最终发票的情况（我们不得不提出要求），然后又问了我们几天后终于收到发票后的付款情况（在邮件中）。

我可能会再次使用它们，但是如果我知道他们会更认真地对待客户服务，就会受到鼓励。

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