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非常不专业的客户服务-时间在90年代初停止

非常不专业的客户服务-时间在90年代初停止
大多数工作人员不会说任何外语，并派来兑换货币的外国人：“去康托尔”。
员工不接电话，不回复电子邮件，或者说“我有一些事情要你检查（电子银行中的错误），但我忘记了什么”——所以他们根本不打电话。
员工（和普通经理）不会遵循自己合同内容的变化。我试图说服我，合同有一个半月前从公式中消失的记录（随着抵押贷款法案的进入），所以他们不知道自己的产品。
他们很惊讶有人想看合同交易而没有事先准备好，一般有点好笑，有点吓人。

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