Mark Handy

的评论 Paradise Chevrolet Cadillac

进行星期六服务。服务代表不知所措，仅在询问时提供更新。因此，他不知所措，显然人手不足，劳累过度。示例...

进行星期六服务。服务代表不知所措，仅在询问时提供更新。因此，他不知所措，显然人手不足，劳累过度。示例：服务代表一遍又一遍地表示，他会在我们的窗口上打印退货标签，以确保需要退货。我目睹他打印了贴纸，但它从未送到我的郊区。主要差异是由于燃油燃烧，我们的郊区正在接受调查，因此我们必须根据通用汽车调查要求返回（1000英里）。另外，我们的保修即将到期，提醒杆是确保我们在保修到期之前返回的主要支持因素。此外，在结账时，登记处要结账的年轻女士不知所措，并且对下午5点待结的结账数量感到沮丧。我真的为他们感到难过。他们本可以再使用至少一名支持代表进行协助。作为雪佛兰品质的长期客户和信徒，我目睹了客户服务（尤其是服务部门）遭到破坏。 Quality Chevrolet以其出色的客户服务而闻名，因此为什么我购买了两辆车，我只希望解决客户的不满。当在服务部外的等候区内听到投诉时，往往是负面的环境，而且大部分都是来自员工本人的投诉。至关重要的是，质量雪佛兰汽车要恢复其所代表的品质。

最好的祝福，
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