Anatoliy Huba

的评论 CONCENTRA Servicios

敬启者，

敬启者，

我的带有附加词的问题已经需要3天，并且现在无法解决。我很奇怪，如果没有发生，S-RA NOEMI会保持静音。

问题是以下问题：我无法输入我的信用卡数据来付款。昨天，NOEMI告诉我这是我的帐户中存在的一个问题，我必须再次开户。我做到了，但问题没有消失。
今天上午（09.30。）

我已经跟他的陪伴戴维说过话。他无法也没有帮助我，以确保您将我的情况转移了出去，因此，我必须跟随您并等待直到您给我打电话。但是直到日期还没告诉我或者我还写了。

当我与他的搭档LEONISA RODRIGUEZ黑色帮助我时，她保持联系。她帮助我介绍了信用卡，但选择了付款方式：自动付款。我不希望使用此选项，并且建议他删除它。我想提前支付我的信用卡，并且已经这样做很多年了。

她告诉我它已经不可能了。我向我表示，这是我今年从另一个帐户完成的。她让我咨询，两分钟后挂了电话。我从17.30开始再次拨打电话。直到18:00关闭，但我始终将手机挂起，没有任何回应。

结论：您无法以这种形式对待与公司有多年合作关系的客户。我要求对17.00之间的通话进行检查。还有18.00因为它们已经记录为“提高服务质量”。我希望这是一个隔离的情况。如此受过训练的员工可以破坏任何公司，并且可以像Google一样强大。

由于没有任何选择可以通过电话与您交流，因此我有义务正式提起投诉。
真诚的
Anatoliy，ADDWORDS服务客户，

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