Nicolas Jardillier

的评论 Hotel l'Elysee Val D'Europe

对我来说，这是非常消极的经历，即使我没能涉足酒店。我付了我没有去的房间120英镑，这是完全正常的，我...

对我来说，这是非常消极的经历，即使我没能涉足酒店。我付了我没有去的房间120英镑，这是完全正常的，我想马上说酒店是对的，因为“如销售条件中所述，此预订是不可取消且不可退款的报价”。实际上，您可以取消，但取消费用是房间的价格...您跟着我。那我为什么不满意？由于我通过电话与他们进行了交流（...通过电话，错误），涉及有关预定的取消。我预订后立即取消预订（此后20分钟，然后在网站上在线），然后我叫了旅馆：“我会被收费吗？因为这是错误的。我意识到这是法律，而且明确指出如果取消则要收取房间价格。我一觉就取消了....但是没关系，我的想法是如果要收费则保留预订。我会安排的，因为我公司的预订负责人找到了一个离我要去的地方更近的地方。这就是为什么我们如此迅速地取消预订并打电话给酒店的原因。在此行​​的结尾，该人确认了我在网站上的取消，并且通知我采样是手动进行的，并且会先通知负责人接听我的电话，我不应该先扣除借方，我将以所有这些为条件，因为我认为我要重述事实的真相，但是我敢肯定，这是有答案的。
因此，最后，酒店完全正确，我不必集会。但是最让我烦恼的是我本着诚意，所有内容都在20分钟内播放了法文和英文电子邮件（失去了客户？），我以为故事就解决了，最后我得到了这一天（14天）之后）的发票。最糟糕的是，有一个内部人员会记住我的电话……但无法确认我的发言。你要什么对词。我希望花点时间尽我最大的努力给我打电话。我本来想被警告要被指控，我本来要被警告而不是轻易取钱。因此，这不是我在这里不真正欣赏的酒店，它是销售部门和客户服务部，可以为我提供新的在家住宿的便利。不得不赶快预定房间，不错的操作！如果我和家人一起回到迪斯尼乐园，那就不会在那里了！但是在乡村的一家旅馆里……您会明白，对我来说这句话是完全合理的，因为获得收益的诱惑力大于客户的满意度，这种文化必须停止。

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