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Howie Sharon
的评论 Sakekawa

4 几年前

2021年1月,我和我的妻子回到我们认为是我们最喜欢的餐厅之一,这变成了一个非常糟糕的夜晚。我们打了...

2021年1月,我和我的妻子回到我们认为是我们最喜欢的餐厅之一,这变成了一个非常糟糕的夜晚。我们打了个电话,坐在后面的座位114上,我们喜欢坐在那里,社交距离很好。年轻人带我们到一个不靠近我们正常座位的7或8岁女孩旁边的座位。我告诉他座位不可接受,并告诉认识我们的经理蒂娜(Tina)。他说我们必须等待,因为我看到我们想要的桌子空了。他的名字叫约瑟夫(Joseph),他粗鲁而傲慢。我们看到了出色的服务器Kai为我们服务,而Tina确实将我们带到了正确的桌子和服务器上。晚餐来了,简直无法忍受。太咸了,我们简直不能吃了。最后,凯说,然后蒂娜说,他们会重做。我们很感兴趣,因为味蕾无法应付晚餐。 Kai向我们保证,这不会在我们的账单上。几分钟后,他带着支票来了,他们拒绝将晚餐部分从账单上取走。在这里,我们是一位忠实的客户,一台出色的服务器以及一顿难以理解的晚餐以及我们所认识的经理。我请他们把晚餐吃到厨房去品尝。在担任公司首席执行官的所有这些年中,照顾新客户或忠实客户都是成功的关键。我们的服务器很尴尬,并且一言不发。蒂娜没有礼貌地来解释为什么让他们做一顿新饭是可以的,但不明白我们只是想付酒水和开胃菜,但肯定希望不为我们没吃的晚餐付钱。这是可耻的,本来可以上一点课。他们的成就是失去了忠实的客户。我们真的很失望。霍华德和沙龙

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