andrew martin

的评论 Bel Red Energy Solutions

BelRed在2019年11月购买了Trane家用炉，BelRed向我们出售了Trane Clean...

BelRed在2019年11月购买了Trane家用炉，BelRed向我们出售了Trane Clean Effects空气过滤系统，价格超过1200美元，安装不当。结果是，根据该公司自己的一份服务代表在2020年9月的检查中承认，该系统无法清洁室内空气质量。这是我们特别关心的问题，因为我们在家中有一个未满一岁的孩子，她的呼吸系统正在发育。

炉子和空气净化器安装在与房屋相连的外部公用卫生间中。 BelRed维修技术人员在2020年9月确定了空气过滤器周围的风道间隙，这意味着空气过滤系统的不正确安装导致空气从肮脏的公用事业橱柜中抽出并吹入我们的房屋中将近一年。因此，不仅BelRed疏忽了他们的错误安装，我们的空气还没有被过滤，这使情况变得更加糟糕。这可能对我们或我们的儿子造成未知的健康影响。

此外，这个问题仅在野火烟雾于2020年9月开始时引起我们的注意。当尝试启动空气过滤系统以清洁室内空气时，我们在不知不觉中将野火烟雾通过该空气过滤系统拉入房屋并将其吹入室内的情况。住了几天，对我自己，我的妻子和我们的儿子造成了进一步未知的健康影响。当我们开始遇到呼吸系统问题并闻到烟味时，我们停止使用空气过滤系统，但是我们也无法操作熔炉，因此几天都没有热能。

联系BelRed后，他们花了3个工作日才派出服务技术人员，他们承认安装不正确的故障并纠正了管道工作中的缝隙问题。维修完成并与BelRed客户服务进一步联系后，他们对自己的维修技术人员的发现提出了异议，并认为此问题不那么严重。他们还声称维修不影响空气过滤系统的运行，这与他们自己的维修技术人员的发现相矛盾。他们对我们的健康问题以及我们要求退还安装不当的安装服务和设备的要求不屑一顾。

如果我们自己没有注意到此问题，我们将为安装了不正确的空气过滤系统支付超过1200美元，这不仅会清洁室内空气，还会恶化室内空气的质量，并可能在数十年后对健康产生严重影响一个呼吸系统正在发育的小孩将肮脏的空气吹进我们的房子。 BelRed在此问题上采取了零责任制，只为将来的服务提供了一次199美元的信用额度，而在这家信誉卓著且不诚实的公司中我们将不会寻求。

由于BelRed疏忽安装了空气过滤系统，对健康造成未知的健康影响，我们可能会连续数天不知不觉地暴露于有害空气质量中，因此我们正在寻求法律服务。我们还要求全额退还空气过滤系统的安装和设备费用，总额超过1500美元。我还将将此问题通知特灵公司许可，以便可以吊销其经销商许可。

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