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Tiffany Ftacek

3 几年前

进行了维修预约,以为我的汽车将在预约之日维修。那天早上下车进行了一次小修。告诉他们那是唯一的工作工具...

进行了维修预约,以为我的汽车将在预约之日维修。那天早上下车进行了一次小修。告诉他们那是唯一的工作工具,需要在7:30从大学接我的女儿。有人告诉他们会让我更新。然后有板球,我给他们打了两次电话,告诉他们我的车没有被看过,他们会打电话给我们。如果他们预订了太多东西甚至连我的车都赶不上,那预约的意义何在?当询问工作人员时,我被告知约会不是要看我的车,而是和顾问约会以进行保修等。好吧,他们从来没有讨论过保修,还有两个告诉计算机约会系统在一个小时内安排20个约会,并认为这些都是换油。在我看来,他们需要更改约会计划系统。有人告诉我,你不是唯一抱怨的人。所以我的问题是,修复该系统需要多少投诉。我曾经使用过多个道奇服务中心,却从未如此混乱。这不是我第一次被这样对待。给我第二次机会,真可惜。我们希望在未来几周内购买一辆新的吉普车,估计我们会将业务转移到其他地方。我从来没有约会过第二天的约会。对于试图计划将车辆送去维修的工作来说,实在太多了。计划一天放下您的车辆,但几天后他们仍无法将其还给您。您失去了我所有的未来业务,因此不推荐您。
更新:员工答应在晚上7点下车之前打电话给他。好的方法,一个人永远都不能兑现自己无法兑现的承诺。佐贺继续。

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