Jim Lyons

的评论 Finnstown Castle Hotel

点。主屋和周围的财产都非常可爱。管理层显然从婚礼和派对中获得了大部分收入。我会同意，因为理由是妥善保...

点。主屋和周围的财产都非常可爱。管理层显然从婚礼和派对中获得了大部分收入。我会同意，因为理由是妥善保管的，风景如画，美观。
我们的房间在庄园主要住所外的侧翼。房间里的家具看起来更好，桌子的顶部，床头板和桌子都损坏了。床很舒服，但是枕头又便宜又结块。
在第一天，我们注意到自动关门器无法正确关闭房间的门。必须将其粗拉以关闭。此外，浴室的洗手池排水非常缓慢并倒流。我们通知了前台，以便我们外出时可以解决这些问题。 12小时后我们返回，发现半开房间的门。显然，管家也没有意识到门的问题。谢天谢地，似乎没有人进入房间。在准备睡觉时，我们注意到浴室的水槽仍未排干，这清楚地表明我们外出时没有人来解决这些问题。
在饭厅吃早餐之前，再次将问题通知前台。再次，我们说我们将整日出门，并要求解决问题。 12小时后回到家，却发现完全一样的情况-房间的门半开了，水槽仍然无法工作。
决定我们第二天退房，而不是在该地点增加住宿天数。今天，我们看到他们即使在预订并预付了住宿费用的情况下，仍从用于收取杂费的信用卡中扣除了房费。我们致电了地点，他们说他们将不得不进行调查，而管理层将需要进行审查。当时，管理团队中没有人可以与我们交谈并进行纠正。可悲的是，我们将需要再次对该物业进行跟进！

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