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我从adorama购买了2台相机。全新的尼康D850和经过翻新的尼康D7000。我还购买了为期一年的...

我从adorama购买了2台相机。全新的尼康D850和经过翻新的尼康D7000。我还购买了为期一年的保险，即使相机掉落，该保险也将承担所有损失。在分配的返还时间内，我决定返还D850。当我这样做时，我问adorama代表，保险单是否仍然涵盖D 7000，他们绝对说。因此，我决定保留保险，并为D7000和D7000付费，直到我为自己购买了新型相机。一个月前，我放下了D7000。它现在无法使用。我正在尝试退货。在adorama，我将我转发到他们组织的保险部门，称为新叶子。他们甚至找不到我的发票。我必须向这些人提供他们找不到的信息。在过去的四个星期里，除了跑动，我什么都没有。甚至有一位新员工代表告诉我，即使翻新过的旧相机，保险单也不会涵盖。我曾特别询问过我是否保留保险不会覆盖那台相机，并被告知是。对于客户服务，我不能感到不满意，而我目前得到的解决方案仍未解决。我已支付所有运费

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